Sisältö
- Kattava pelimaailma ja pelikehittäjät
- Tietoturva ja vastuullisuus alustalla
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Bonusjärjestelmä että kampanjat
- Asiakastuki että neuvonta
Laaja pelimaailma ja pelintarjoajat
Casinova-kasino tarjoaa pelaajilleen kattavan valikoiman kasinopelejä, jotka on ovat tarkkaan valittu yhteistyössä alan parhaiden pelivalmistajien parissa. Pelivalikoimamme sisältää peräti 3000 vaihtoehtoista peliä, tämä takaa sen, että jokainen käyttäjä kohtaa itselleen passelin viihteen.
Kumppaneinamme kuuluvat kuuluisat brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. avaa sivu keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin sijaan, siksi jokainen pelimme on testattu sekä havaittu moitteettomaksi ennen pelin lanseerausta sivuillamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa mutkattoman pelin kaikentyyppisillä laitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, iPad tai puhelin. Mobiilikäyttöön räätälöity sovellus säilyttää täydet ominaisuudet sekä mahdollisuudet, joten kokemus säilyy yhtenäisenä riippumatta valitusta päätelaitteesta.
Progressiiviset jättipottipelit
Järjestämme kattavan valikoiman progressiivisia jackpot-pelejä, joissa jackpotit saattavat nousta miljoonien EUR suuruuksiin. Korkeimmat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR ainoalla kierroksella, mikä on todennettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino operoi MGA:n lisensoijan (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs arvostetuimmista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Toteutamme vahvoja turvallisuusstandardeja ja käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot tallennetaan turvatuilla palvelimilla, joihin vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti itsenäisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamisen, kuten talletus rajoitukset, tauot sekä pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Toteutamme ehdotonta 18-vuoden ikärajoitusta että todentamme jokaisen käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie yleensä 24-48 tuntia, sekä kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortti.
Maksutavat että rahansiirrot
Casinova tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden pohjalta. Tarjoamme sekä perinteisiä siirtoja kuin uudenaikaisia digilompakoita ja kryptovaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, ja käsittelemme maksut niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan normaalisti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen summa siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonustarjonta ja promootiot
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Esittelemme edullisia aloitusbonuksia uusille asiakkaille sekä toistuvia tarjouksia kanta- pelaajille.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso tuo uusia hyötyjä, kuten parempia siirtorajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, ainutlaatuisia bonuksia sekä kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusaikaa ylimmillä jäsenyysasteilla
- Liput eksklusiivisiin turnaustapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla räätälöityä palvelua tarpeisiin
Tukipalvelu sekä neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman kommunikaation että ripeät ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteydenottotavat ovat live-chatin, sähköpostin ja puhelintuen. Live-chat on nopein keino saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi min. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin kuluessa.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Sivuillamme on kattava ohje- ja FAQ-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukeemme. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, joka nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelikokemusta jokaiselle pelaajalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella että pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista trendeistä sekä teknologioista.
No products in the cart.